Каталог "Системы безопасности"-2018

ИНТЕГРИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ 71 МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ КАТАЛОГ "СИСТЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ-2018" 6 РАЗДЕЛ Для корректной детекции лица необходимо, чтобы изображение было точным на 90–95%. На данный момент в условиях работающих торговых объектов эта цифра значительно ниже. Для точного определения лиц нужна, во-первых, качественная систе- ма видеонаблюдения, а во-вторых, хорошее ПО. Кроме того, важно расположить камеры таким образом, чтобы люди в магазине смотрели прямо на них – это нелегко реали- зовать практически. Система контроля кассовых операций Немаловажной для сферы ритейла является система контроля кассовых операций (СККО), которой оборудуются кассовая линейка, главная касса и различные кассы в торговом зале (пекарня, пункт продажи алко- голя и др.). Работа этой системы строится на событийном анализе операций на каждом кассовом узле, что в итоге позволяет конт- ролировать работу кассира и оперативно выявлять противоправные действия: доста- точно просто нажать на кнопку, чтобы полу- чить подробный отчет. Продает ли кассир покупателю товар по более низкой цене либо с несуществующей скидкой или же про- сто открывает денежный ящик, добавляет в чек товар или отменяет его – каждое дей- ствие сотрудника фиксируется в СККО и классифицируется по степени тревожности. Таким образом, система значительно осво- бождает персонал магазина от аналитики и снижает влияние человеческого фактора (усталость, невнимательность и т.д.). Противокражные системы На протяжении многих лет противокражные системы (EAS-системы) остаются одним из самых мощных инструментов для выявления и предотвращения внешних краж, совер- шаемых недобросовестными покупателями. Работают эти системы по следующему прин- ципу: к каждому товару в магазине прикреп- ляются защитные жесткие датчики и/или этикетки, которые потом удаляются касси- ром при оплате товара на кассе. Если же товар не был оплачен и это попытка кражи, защитные датчик и этикетка сработают при проходе через противокражные ворота и прозвучит тревожный сигнал. Противокражные антенны устанавливаются не только на входе в магазин и в зоне меж- кассовых проходов, но и на служебных выходах, помогая таким образом предотвра- тить хищение со стороны персонала. Ведь в отличие от покупателей сотрудники могут воровать товар не штуками, а целыми коробками, поскольку они знают все о том, где и как хранится и перемещается продук- ция и т.д. Они, например, могут списать товар как поврежденный во время транспор- тировки, разбавить дорогой алкоголь более дешевым и даже просто вынести товар через служебный вход. Кроме того, персо- нал работает в торговом объекте постоянно (в отличие от покупателя, который, возмож- но, придет в магазин только один раз), и тот, кто украл однажды, скорее всего, будет делать это еще и еще. Дополнительные решения Для обеспечения комплексной безопасности в ритейле могут использоваться и системы металлодетекции (особенно они актуальны в торговых центрах), системы оповещения и управления эвакуацией и др. Но чаще всего комплекс состоит из противокражных систем, видеонаблюдения, охранной и пожарной сигнализаций, СКУД, СККО. Интеграция систем: дорого, но эффективно Большой интерес сегодня вызывают интег- рированные системы безопасности – ком- плекс технических средств, которые рабо- тают не на уровне "сухих контактов", а выполнены на единой платформе, что поз- воляет централизованно управлять всеми системами безопас- ности и держать все под контролем, значительно сни- жая влияние чело- веческого фактора. В интегрированных системах прописа- ны все возможные сценарии – опера- тору остается выбрать список действий для каж- дой конкретной ситуации и выпол- нить их. Но интегри- рованные системы требуют качествен- ного ПО и профес- сионально подго- товленных сотруд- ников для работы с ними, из-за этого данное решение пока остается весь- ма дорогим для многих ритейлеров, хотя оно и эффективно. Как выбрать поставщика/интегратора систем? В Интернете можно найти десятки компа- ний, предлагающих свои услуги по интегра- ции комплексных систем безопасности. Но каков их опыт? Давно ли они работают в этом направлении? Смогут ли поддержать масштабные проекты сетевого ритейла и главное – обеспечить дальнейшее гарантий- ное и постгарантийное сервисное обслужи- вание установленных систем безопасности во всех регионах присутствия ритейлера? Монтаж могут произвести многие компании, а с сервисным обслуживанием у большин- ства уже возникают трудности. Выбирая поставщика комплексных систем безопасности, стоит обратить внимание на компании с многолетним опытом работы на рынке, у которых большой список реализо- ванных проектов и положительных отзывов, где работают высокопрофессиональные специалисты, способные оперативно выехать на объект в любой момент. То есть важно учитывать региональное присутствие поставщика, так как в дальнейшем это ска- жется на сервисном обслуживании оборудо- вания: у компании должна быть либо обшир- ная сеть своих филиалов, либо сеть партне- ров, способных в кратчайшие сроки на любом объекте устранить возникшие непо- ладки. Все системы безопасности должны работать стабильно и непрерывно – только тогда они будут эффективными. Преимущества комплексных систем безопасности для ритейлеров Во-первых, это надежность: с помощью автоматизации многих процессов снижается влияние человеческого фактора и служба безопасности оперативно получает объ- ективную информацию обо всем, что про- исходит на объекте. Во-вторых, реагирование на разные ситуа- ции в кратчайшие сроки – это возможно благодаря высокой скорости передачи дан- ных и одновременному срабатыванию раз- ных систем безопасности. В-третьих, максимальное предотвращение угроз и сокращение потерь, поскольку ком- плексный подход подразумевает организа- цию контроля и защиты на всех уровнях. Сегодня комплексные системы безопасно- сти доступны любому ритейлеру – выбор будет зависеть от конкретных целей, задач и особенностей каждого объекта. Главное – в полной мере оценить все риски и гра- мотно организовать безопасность магази- на. Если оборудование подобрано правиль- но, можно значительно сократить потери и обеспечить непрерывную работу торгового предприятия, а значит и его стабильную прибыль. n Вход в торговый зал больше всего нуждается в защите