Журнал "Системы Безопасности" № 3‘2021

S E C U R I T Y A N D I T M A N A G E M E N T 18 Р оссийская государственная библиотека (РГБ) – это почти 200 млн единиц хране- ния, более 1,5 млн посетителей в год и десят- ки миллионов книговыдач, 24 здания (боль- шинство из них – объекты культурного насле- дия федерального и регионального значе- ния), почти 100 тыс. кв. м хранения, 13 тыс. кв. м читальных залов и 1,7 тыс. сотрудников. здесь регулярно проводятся масштабные культурно-просветительские массовые меро- приятия. и это только малая часть парамет- ров, описывающих нашу работу, которые необходимо учитывать в рамках рассматри- ваемого вопроса. Главная особенность параметризированного данными цифрами пространства – его публич- ность. Библиотека – это территория знаний, где мы обязаны обеспечить доступ всех категорий читателей к общемировому наследию. в отли- чие, например, от тех же музеев наши фонды, имеющие исключительную ценность, выдаются в читальные залы, и читатели работают с ними непосредственно. Вопросы безопасности и клиентского сервиса Библиотечная сфера – это изначально про- странство информации и данных об информа- ции, в котором в части каталогизации ресурсов, построения системы работы с запросами, логи- ки комплектования и логистики фондов многие тысячелетия формировались самые передовые методы работы. Годы системных действий и внедрение циф- ровых технологий в процессы хранения фон- дов и обслуживания читателей позволили нам накопить огромные массивы данных, в том числе в цифровом виде. и весь этот масштаб знаний о содержании фондов и людях, с ними работающих, постоянно воз- растает в объеме и качестве. Как в этом окружении создать систему, макси- мально использующую открывшиеся возмож- ности? Какие вопросы мы должны поставить исследо- вателям данных на таком объеме массивов циф- ровой информации, когда обработка становится возможной только машинными методами? Какие модели мы можем построить и что мы должны и можем выявить явным образом из, казалось бы, несвязанных событий огромных наборов данных? С какими сервисами нужно интегрироваться для создания аналитической платформы, спо- собной обрабатывать в реальном времени данные из таких источников, как, например, данные о геолокации, погоде, пробках, актив- ность в социальных сетях, истории транзакций по платежным картам, кредитные истории, маркетинговые кампании магазинов и ресто- ранов, чтобы предложить дополнительный продукт или услугу? Какие социальные сети необходимо строить между пользователями (читателями) для обеспечения сохранности фондов и безопас- ности? можно ли на основании собранных наборов данных на базе единой информационной платформы динамически в режиме реально- го времени проводить оценку рисков и менять статус фондов, например находя- щихся на особом режиме охраны, хранения и использования? можно ли на базе такой платформы управ- лять рисками в режиме реального времени на основании существующих потоков опера- тивной информации международных и рос- сийских правоохранительных органов, спе- циализирующихся на защите культурных ценностей и борьбе с общеуголовной пре- ступностью? Как обеспечить с помощью платформы гиб- кость компонентов системы, позволяющих решать постоянно меняющиеся оператив- ные задачи, развивать комплекс средств, избегая технологических ловушек, тиражи- руемых в сфере решений для автоматиза- ции работы служб безопасности, и непре- кращающейся "войны форматов" разработ- чиков? Это только вершина айсберга вопросов, ответы на которые, полученные в результа- те открытой дискуссии экспертов отрасли и исследователей данных, на мой взгляд, помогут решить не только классические утилитарные задачи в сфере обеспечения безопасности, но и задачи клиентского сер- виса. Обеспечение безопасности в общей системе управления на практике целесообразность решения исклю- чительно классических задач в сфере обеспече- ния безопасности вызывает вопросы об эффек- тивности расходования, тем более бюджетных средств. Переход от аппаратных решений в отдельных областях к комплексным платфор- мам требует глубокого осмысления разработ- чиками систем (интеграторами) проблем разумного объединения потоков данных от СПЕЦПРОЕКТ БЕзОПаСнОСТь мЕСТ С маССОвым ПРЕБываниЕм людЕй июнь – июль 2021 www.secuteck.ru Тимофей Щегольков Директор департамента эксплуатации и капитального ремонта ФГБУ "Российская государственная библиотека" Как обеспечить безопасность и сохранность фондов Российской государственной библиотеки В России более 40 тыс. публичных библиотек, общий книжный фонд составляет более 880 млн единиц хранения, а аудитория насчитывает более 55 млн читателей в год. Библиотеки активно трансформируются в современные пространства для креатив- ной части общества. Закономерно, что вопросы сохранности фондов и безопасности библиотек как мест с массовым пребыванием людей требуют к себе особого вни- мания и обсуждаются в профессиональной среде. В чем же особенность библиотек и почему их не следует рассматривать в рамках традиционного подхода к построе- нию инженерно-технических систем комплексной безопасности? Центральный основной фонд Российской государственной библиотеки формировался с XIX века и в настоящее время хранит более 32 млн единиц www.rsl.ru