Журнал "Системы Безопасности" № 4‘2023

S E C U R I T Y A N D I T M A N A G E M E N T 35 быть предметом особенной гордости работни- ков. Совершенно не обязательно выражать свою признательность за вклад в производ- ственную безопасность деньгами, можно использовать и доступные бесплатные инстру- менты, такие как рассылка благодарственных писем по корпоративной электронной почте, размещение фото руководства с отличившими- ся работниками на досках информации, разме- щение материалов в местных или корпоратив- ных СМИ. Итогом такой признательности будет изменение качества производства работ персоналом в будущем. Важно, что эта работа должна про- водиться системно и своевременно. Показать работнику, что он справляется с поставленной задачей, – гораздо эффективнее, чем предавать огласке недоработки и накладывать взыскания: успех всегда хочется повторить, в то время как негатив и обстоятельства, к нему приведшие, – побыстрее забыть. Личное поощрение – один из самых простых примеров мотивации работников. Но в руках руководителей есть много других инструментов (как групповых, так и индивидуальных), побуж- дающих работников к нужным действиям: пер- спектива профессионального роста, изменение графика работы на более удобный, возмож- ность участия в тренингах, выставках и других мероприятиях. Для отличившихся работников можно устраивать групповые мероприятия: экс- курсии, походы в театр или выезды на природу. Таким образом, нематериальное мотивирова- ние обеспечивает вовлечение коллектива в вопросы производственной безопасности при небольших финансовых затратах и формирует благоприятный климат в коллективе. Правила, которые нарушать недопустимо Говоря о мотивации через поощрение, я не пытаюсь сказать, что дисциплинарные взыска- ния являются неэффективными. Любой руково- дитель понимает, что получить желаемый результат в развитии системы производствен- ной безопасности можно только через построе- ние последовательных мер воздействия. Если меры поощрения можно применять спонтанно – придумывать новые или сочетать их в разных вариантах, то при выявлении обстоятельств, имеющих высокий уровень риска, необходимо действовать незамедлительно и решительно. В организации должны быть установлены чет- кие правила, которые ни при каких обстоятель- ствах нарушать недопустимо. Лучше, чтобы их было немного. Некоторые компании прини- мают для себя "золотые", "ключевые", "неотъем- лемые" правила безопасности и определяют четкую систему реагирования на их нарушения в виде "матрицы ответственности", "системы мер" и т.д. Правила могут содержать: l требования политики в области безопасности; l требования к использованию СИЗ; l требования к трезвости работников и режиму курения (не исключая заменители обычных сигарет); l требования проведения процедуры оценки рисков по чек-листам перед началом прове- дения работ или в начале рабочего дня; l нетерпимость к нарушениям правил охраны труда и пожарной безопасности; l и многое другое, на усмотрение работода- теля. В правила можно включить и законные права работников на отказ от работы при возникшей угрозе их жизни и здоровью или, например, отказ от работы, выполнение которой выходит за предел компетенции работника. Для того чтобы такая система работала, необходимо провести обучение персонала принятым "золо- тым" правилам безопасности. После прохожде- ния обучения нужно установить контроль за их исполнением и ни в коем случае не допускать исключений. Закрывая глаза на одни нарушения и привлекая к ответственности за другие, мы размываем границы терпимости к нарушениям требований производственной безопасности. Конечно, при нарушении работником правил не стоит его сразу увольнять или лишать премии. Вполне возможно, что он допустил нарушение или отступление от установленных норм ввиду определенных социальных обстоятельств, свя- занных: l со сложившейся адаптацией к опасности, когда человек привык к работе в опасных условиях труда и имел благоприятные исходы допущенных ошибок; l утомлением под влиянием длительной и высокой нагрузки; l экономией сил, обусловленной подсознатель- ным желанием облегчить условия труда; l монотонностью действий; l различными стрессовыми ситуациями, кото- рые не обязательно связаны с работой; l эмоциональной напряженностью, вызванной негативными внешними воздействиями. Подобные обстоятельства могут приводить к допущению нарушений, но полезно разобрать- ся в каждом случае отдельно, дав работнику возможность исправить ошибку: направить на повторное обучение, провести беседу с обсуж- дением ошибки и цены ее возможных послед- ствий. Если работник продолжает нарушать или полностью игнорировать требования производ- ственной безопасности, тогда уже необходимо принимать установленные меры воздействия, вплоть до увольнения. Своевременное информирование Довести до работников положения системы основных правил безопасности и мер реагиро- вания на нарушения нужно как можно раньше, желательно при участии руководителя. Чем выше должность руководителя, тем более значимый результат принесет эта встреча. Любой новый работник, получая во время бесе- ды с руководителем информацию о важных нормах безопасного производства работ и об установленных корпоративных правилах и задачах предприятия, ощущает свой вклад в общее дело компании. В дальнейшем он будет учитывать авторитет руководства, вспоминая о сказанном. Чем больше работников будут доб- росовестно относиться к соблюдению требова- ний производственной безопасности и следо- вать заданным целям в рамках установленных правил, тем больше их коллег со стажем будут обращать внимание на правильность соблюде- ния тех или иных процедур, что также окажет положительное воздействие на культуру без- опасности. Встречи с руководством показывают открытость политики компании, улучшают взаимодействие с персоналом, повышают доверие внутри кол- лектива, что благотворно сказывается на пока- зателях работы организации. Заключение Построение системы мотивации работников – это сложный процесс проб, ошибок, новых методов и исключений. Он требует от руковод- ства регулярных усилий и постоянного желания добиваться наилучшего результата при понима- нии, что безопасность является основой успеха в покорении новых высот любой производ- ственной компании. n www.secuteck.ru август – сентябрь 2023 Ваше мнение и вопросы по статье направляйте на ss @groteck.ru www.polinka.top З акрывая глаза на одни нарушения и привлекая к ответственности за другие, мы размываем границы терпимости к нарушениям требований производственной безопасности