Специальный выпуск. Каталог «Спутниковая связь и вещание 2020»

54 l в области оказания услуг связи по передаче данных для целей пере- дачи голосовой информации; l в области оказания телематиче- ских услуг связи. В ряде случаев операторы VSAT по- лучают и другие лицензии, напри- мер: l в области оказания услуг местной телефонной связи с использова- нием таксофонов; l в области оказания услуг местной телефонной связи с использова- нием средств коллективного до- ступа. Таким образом, формально в сетях VSAT к услугам относятся виды ин- формационного взаимодействия, определенные лицензиями. Если кратко, то это услуги типа передачи голосовой информации, передача данных, аренда каналов связи и те- лематические услуги. Все иные услуги формально следует трактовать как сервисы, большин- ство которых может быть отнесено к телематической услуге. Для анализа технологий VSAT су- щественным является разделение услуг и сервисов на те, которые следует отнести к услугам и серви- сам реального времени (в первую очередь это передача голосовой информации, или телефония), и те, которые не требуют условий реального времени. В последнем случае подразумевается слабая чувствительность к физической за- держке в каналах и задержкам в доставке информационных паке- тов. Следует отметить, что суще- ственным является показатель ва- риации во времени общей за- держки в процессе доставки ин- формации, который обычно назы- вают джиттер. Нормирование па- раметров каналов связано как с га- рантией качества предоставления услуги (сервиса), так и с типом самой услуги (сервиса). Услуги и сервисы определяют тре- бования к минимальной пропускной способности каналов связи, которые необходимо предоставить абонен- там. Если ориентироваться на сер- висы, существующие в сети Интер- нет, то скоростные показатели кана- лов представлены в таблице 5 (по данным Федеральной комиссии связи США (FCC)). Как следует из представленных данных, практиче- ски все сервисы клиент может полу- чить, если в прямом канале будет предоставлена реальная скорость передачи информации на скорости 7–8 Мбит/с. Отметим, что следует различать скорость в спутниковом канале и скорость, которую ощу- щает абонент в процессе приема и передачи целевой информации . Каждый протокол имеет свою ин- формационную эффективность и па- раметры качества обслуживания [11, 12]. К ачество и уровень обслуживания В общем случае понятие “качество обслуживания” – QoS (Quality of Service) включает в себя как объ- ективные параметры, так и субъек- тивное восприятие. Субъективное восприятие связано с тем, как по- требитель воспринимает качество предоставляемой ему услуги. В свою очередь, оператор имеет дело с объективными показателями QoS, которые он может обеспечить и/или обеспечивает в процессе пре- доставления услуги. Ряд общих по- ложений о существе QoS/SLA можно найти в рекомендациях ITU-T (рек. Е.360, 430, 450, 800, 802). Описание общего организа- ционного взаимодействия между QoS и SLA для сетей IP можно найти в рек. ITU-T M.3341 (Requi- rements for QoS/SLA management over the TMN X-interface for IP- based services). Примеры формиро- вания SLA показаны в M.3342 (Gui- delines for the definition of SLA re- presentation templates). Хотя эти примеры далеки от особенностей предоставления услуг в сетях VSAT, они содержат ряд полезных для операторов шаблонов. В качестве объективного показателя качества обслуживания QoS высту- пает набор физических параметров, влияющих на качество предостав- ляемой услуги связи (сервиса). В зависимости от типа и особенно- стей услуги определяется набор фи- зических параметров QoS, в состав которого уже традиционно входят: l выделение полосы частот; l назначение скорости передачи; l задержка в канале; l джиттер в канале; l вероятность ошибки при передаче информации; l коэффициент готовности канала. В рекомендации ITU-T Y.1541 при- ведены значения параметров QoS, рекомендуемых для IP-сетей (таб- лица 6). Очевидно, что от конкретных значе- ний параметров QoS зависит каче- ство обслуживания абонента (заказ- чика услуги). Значения этих пара- метров косвенно устанавливаются в соглашении об уровне обслужива- ния SLA (Service Level Agreement). Уровней SLA может быть не- сколько, в зависимости от вариаций наборов значений параметров QoS, то есть уровней QoS. Примени- тельно к сетям IP в рекомендации Y.1541 предлагается несколько классов, каждый из которых отве- чает определенному набору услуг и сервисов. Считается, чем больше уровней QoS предусмотрено в системе, тем более гибко оператор может реагировать на требования заказчика услуги и экономнее расходовать емкость сети. Важным фактором является нали- чие возможности для оператора контролировать значения парамет- ров, установленных в наборе пара- метров QoS, характеризующих за- данный уровень SLA. При этом до- говор между заказчиком услуги (сервиса) должен включать в свой состав формализованные условия SLA. Соответственно, центр управления сетью VSAT должен обладать воз- можностью изменять и контроли- ровать набор параметров QoS в со- ответствии с особенностями тра- фика и условиями соглашения об уровне обслуживания SLA, а каж- дая абонентская станция VSAT иметь агента QoS. Это в полной мере относится к сетям VSAT, в которых предоставляются услуги разнородным клиентам (разнород- ный трафик). В случае целевой сети VSAT, ориентированной на конкретного заказчика, функции QoS могут быть сведены к минимуму Для анализа технологий VSAT существенным является разделение услуг и сервисов на те, которые следует отнести к услугам и сервисам реального времени (в первую очередь это передача голосовой информации, или телефония), и те, которые не требуют условий реального времени