Журнал "Системы Безопасности" № 3‘2026

С И С Т Е М Ы К О Н Т Р О Л Я И У П Р А В Л Е Н И Я Д О С Т У П О М 18 июнь – июль 2026 www.secuteck.ru СПЕЦПРОЕКТ СИСТЕМЫ ИДЕНТИФИКАЦИИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ В СКУД Андрей Подлесный, АРМО-Системы Основные плюсы очевидны: меньше затрат на персонал ресепшена и бюро пропусков, уменьшение времени ожидания при входе, минимизация ошибок из-за человеческого фактора, экономия на бумаге и снижение про- стоя подрядчиков. Однако нельзя забывать про затраты на лицензии, оборудование, интеграцию и защиту персональных данных. Окупаемость напрямую зависит от количества гостей и стоимости трудовых часов, поэтому точный расчет делается для каждого объекта индивидуально. Максим Горяченков, НВП "Болид" Типичные числовые показатели, на которые предлагают ориентироваться поставщики VMS, выглядят так: l уменьшение времени на регистрацию посети- теля на 30–70% за счет "предрегистраций" и самостоятельных регистраций на входе; l уменьшение нагрузки на ресепшн на 20–50% за счет автоматизации и сокращения звонков принимающей стороне; l увеличение точности учета присутствующих (сравнение "вход/выход") на 10–30%; l уменьшение числа невозвратов временных карт на 50–90% или полное избавление от этой проблемы за счет внедрения QR-кодов в качестве разовых идентификаторов. Кроме того, VMS может монетизироваться как дополнительный сервис для арендаторов, осо- бенно на многоарендных объектах. Аналитика потоков позволяет оптимизировать смены ресепшн/охраны. Вячеслав Тесаков, Равелин Безусловно, выгода есть. В противном случае они бы не применялись. Как любая автоматиза- ция, она позволяет уменьшить количество оши- бок при работе бюро пропусков, ускорить про- цесс регистрации посетителей, контролировать процесс обоснованности предоставления досту- па. Такая система снижает нагрузку на бюро пропусков и позволяет уменьшить количество привлекаемых сотрудников. Игорь Ядрихинский, PERCo Экономическая выгода существует и, конечно же, зависит от масштаба объекта и количества посетителей. Она выражается далеко не только в сокращении затрат. Для крупных объектов с большим потоком людей автоматизация способна дать прямой экономический эффект за счет сокращения опе- рационных расходов. Для небольших объектов выгода – это удобство, повышение качества обслуживания и более эффективная организа- ция пропускного режима. Иногда автоматизация бизнес-процессов вокруг доступа помогает создать новый сцена- рий, реализовать который без этого трудно или невозможно. Например, чтобы покинуть территорию объ- екта, автомобилю требуется пропуск для мате- риальных ценностей. Автоматизация согласова- ния такой заявки позволяет изменить взаимо- действие между водителем, ответственными сотрудниками и службой безопасности, от подачи заявки и проверки всех необходимых условий до автоматического разрешения на выезд. Здесь процесс не только становится быстрее, но и приобретает более высокий уро- вень прозрачности и управляемости. При этом важно учитывать, что значимая часть эффекта таких систем связана не только с эко- номикой в прямом смысле, но и с повышением уровня безопасности в целом. Продвинутые сценарии согласования, проверка и фиксация учетных данных, ограничение доступа в опре- деленные зоны (например, через интеграцию с лифтовым оборудованием) существенно повы- шают контроль над перемещением людей и транспорта на объекте. Во многих случаях подобные функции сложно оценить в виде прямой экономической выгоды. Они часто воспринимаются как базовое требо- вание к современной инфраструктуре, посколь- ку существенно снижают риски инцидентов, повышают уровень защиты от хищений и в целом формируют более безопасную и управ- ляемую среду на объекте. Аркадий Гамбург, Семь печатей Выгода начинается с определенного числа посе- тителей: если их единицы, то проще и дешевле регистрировать их средствами СКУД. Для круп- ных организаций и бизнес-центров, конечно, выгоднее централизованная автоматизирован- ная система, максимально исключающая из процесса человека. Алексей Киндялов, РусГард На мой взгляд, о реальной экономической выгоде речь может идти в том случае, когда объект специализируется на работе с посети- телями. Например, это может быть бизнес- центр, где на 1 тыс. постоянных сотрудников будет приходиться 2–3 тыс. гостей каждый день. В таком случае использование системы регистрации посетителей позволит оптимизи- ровать бюро пропусков и значительно сэконо- мить на ФОТ. Можно также рассматривать решения с терминалами самостоятельной регистрации посетителей. Конечно, такое устройство не заменит на 100% ресепшиони- ста, но сможет взять на себя значительную часть его обязанностей, и в перспективе полу- тора-двух лет такая покупка может быть при- быльной для объекта. В остальных случаях речь идет скорее не об экономических выго- дах, а о других преимуществах внедрения таких систем (см. ниже). Андрей Артюшкин, СБ Инжиниринг Достаточно сложно оценить эффект и экономи- ческую выгоду от систем, которые позволяют сделать более комфортным работу, упрощают многие процедуры и делают процессы более прозрачными. В целом, если предположить, что время сотрудника, необходимое для заказа пропусков, будет сведено к минимуму, то, соот- ветственно, все другое время может быть использовано для выполнения своих основных обязанностей с наибольшей эффективностью, что впрямую будет влиять на экономические показатели. Ярослав Клементьев, Октаграм Прямой финансовой прибыли (как от продаж) такая система не приносит. Ее выгода – в опти- мизации OPEX (операционных расходов) и предотвращении ущерба. Как рассчитать ROI: 1. Фонд оплаты труда (ФОТ). Сокращение став- ки охранника на ресепшене или сотрудника, оформляющего пропуска: терминал саморе- гистрации или QR-киоск заменяет человека на этом этапе. 2. Стоимость потерянного времени. Если сотрудник тратит 10 мин., чтобы спуститься к турникету и "пропустить" гостя, умножаем это на количество гостей и среднюю стоимость часа работы сотрудника. 3. Инфраструктурные затраты. Сравнение стои- мости обслуживания бумажного архива и физических пропусков (пластик, печать) с экс- плуатацией системы гостевого учета. На что стоит обратить внимание. Для ритей- ла и девелоперов экономия считается через аналитику трафика. Понимание того, кто, к кому и как часто ходит, позволяет оптими- зировать клининг, работу лифтов и энерго- потребление. Алексей Гинце, ААМ Системз Это не так сложно, как кажется на первый взгляд. Посчитайте время, затрачиваемое посетителями и сотрудниками на получение пропуска через бюро пропусков, и сравните с аналогичным решением при использова- нии электронного терминала. Разница – это не только ваш имидж в глазах посетителя, но и часть стоимости рабочего дня сотрудника. Количество персонала бюро пропусков уменьшается (минимум один, а скорее всего, и более сотрудников). Снижение количества ошибок при оформлении, позво- ляющее уменьшить затраты времени на "купирование" проблем, сопутствующих таким ошибкам. Существует ли реальная экономическая выгода от систем регистрации посетителей и как ее рассчитать? В о многих случаях подобные функции сложно оценить в виде пря- мой экономической выгоды. Они часто воспринимаются как базовое требование к современной инфраструктуре, поскольку существенно снижают риски инцидентов, повышают уровень защиты от хищений и в целом формируют более безопасную и управляемую среду на объекте.