Журнал "Системы безопасности" #6, 2019

В И Д Е О Н А Б Л Ю Д Е Н И Е 91 www.secuteck.ru декабрь 2019 – январь 2020 Лина Стратулат, DSSL Система распознавания лиц очень полезна в ритейле. Например, в данный момент мы по запросу от ритейлера дорабатываем функцио- нал, который позволит уведомлять админист- рацию магазина о входе лица, совершившего кражу, с указанием суммы. Если сумма более 1,5 тыс. рублей, то приходит уведомление с кнопкой вызова полиции. Андрей Христофоров, ITV Group Надо понимать, что система безопасности – с базой данных или без таковой – это техниче- ское средство. Я часто привожу такой пример: можно купить ящик резиновых дубинок, поло- жить на каждое окошко в доме по пять штук, но дом от этого безопаснее не станет. Система распознавания лиц с базой данных магазинных воров может быть эффективна в том случае, если на конкретном торговом предприятии существуют законные регламенты реагирования на ее срабатывания, например техническая возможность более пристального контроля за поведением таких людей. Сбор подобной информации находится где-то на грани конфликта с законом о персональных данных. Алексей Анисимов, ООО "ТД Актив-СБ" Для крупных объектов с возможностью немед- ленной реакции службы безопасности польза от систем распознавания лица (в бюджетном вари- анте – детекция лица и последующее просмат- ривание в ручном режиме архива лиц, уже после факта нарушения) огромна. Подобные реализации систем позволяют оперативно среа- гировать и предотвратить факт нарушения, задержать злоумышленника с поличным и пере- дать всю доказательную базу сотрудникам пра- воохранительных органов. Такая система позво- ляет решать задачи и с внутренним персоналом (например, нахождение определенного сотруд- ника на рабочем месте или его отсутствие). Если система выбрана в бюджетном варианте, то об оперативности не может быть и речи, сотрудникам компании предстоит долгая и кро- потливая работа, которая без наличия специа- листа может закончиться неудачей. Но опять же, необходимо просчитывать стои- мость потерь, иногда дешевле нести убытки, чем интегрировать подобную видеоаналитику на свой объект. Никита Иванчев, ИП Иванчев, "Бюро Технического Развития" Система распознавания лиц без учета базы дан- ных определенно будет полезна для службы охраны, так как позволит частично сфокусиро- вать внимание на отдельных подозрительных посетителях. При всем при этом система с применением базы данных магазинных воров будет на несколько порядков эффективнее решать проблему с непрошенными гостями, так как конкретно ука- жет направление для повышенного внимания. Насколько полезной может быть система распознавания лиц с базой данных магазинных воров и без таковой? С чем лучше всего интегрировать системы видеонаблюдения в ритейле для повышения их эффективности? Лина Стратулат, DSSL Необходимо выстроить систему таким образом, чтобы интеграции позволяли сделать ее более функциональной, приносить бо́ льшую пользу, предсказывая дальнейшие действия. Для этого необходима интеграция с системой кассовых операций, с системой контроля и учета рабоче- го времени сотрудников, с 1С и/или CRM, с системой учета логистических и складских операций. Некоторые наши клиенты даже про- сят провести интеграцию с весовым контролем. В ритейле, как в любом другом бизнесе, необходимо смотреть на задачу комплексно. Ульяна Подмарева, Axis Communications Традиционно видеонаблюдение интегрируют с контролем доступа для создания более эффек- тивной системы безопасности и/или для учета рабочего времени персонала. Кроме этого, воз- можна интеграция систем видеонаблюдения с сетевыми аудиосистемами, которые могут использоваться как для оптимизации бизнеса, так и для безопасности. Помимо фоновой музыки такие аудиосистемы могут автоматически про- игрывать заранее записанные сообщения в ответ на события, сгенерированные видеоаналитикой, работающей на борту камер (например, вызов в зал кассира в случае возникновения больших очередей или приветствие нового посетителя и оповещение об акциях). Если возникла опасная ситуация, служба безопасности может использо- вать камеры, чтобы увидеть, где есть безопасный путь эвакуации и, используя сетевую аудиосисте- му, направить посетителей к безопасным выходам. Андрей Христофоров, ITV Group Опыт показывает, что системы видеонаблюде- ния необходимо интегрировать: 1) с кассовыми машинами, чтобы контролиро- вать кассовые операции; 2) с антикражными системами, чтобы иметь быстрый доступ к видеоархиву по событиям; 3) с системами контроля доступа в технические и специальные помещения, которые в режиме реального времени будут оповещать о критиче- ской ситуации; 4) с охранно-пожарными сигнализациями – особенно в крупных магазинах, чтобы при сра- батывании персонал мог мгновенно визуально оценить обстановку и принять решение об эва- куации или отмене ложной тревоги. В зависимости от типов торговых сетей нужно обязательно интегрироваться и с различными специфическими техническими средствами. К примеру, в нефтяном ритейле абсолютно необходима интеграция со специальными сред- ствами управления АЗС, чтобы иметь централи- зованные данные об их техническом состоянии. Деннис Цой, IDIS Интеграция с пунктом продаж (POS) пользуется большим спросом. Выход отображается и запи- сывается, как если бы это была просто камера в системе наблюдения. Каждое действие, выполняемое персоналом на кассах, записыва- ется непосредственно на серверы, формируя полный контрольный журнал событий. Исполь- зуя эту возможность, менеджеры магазинов могут легко подтвердить правильность скани- рования покупок, что помогает предотвратить потери и нарушения соответствия. Алексей Анисимов, ООО "ТД Актив-СБ" Грамотно построенную систему видеонаблюде- ния не грех интегрировать со всеми службами жизнедеятельности розничной торговой компа- нии. Ввиду последнего перехода видеоанали- тики на системы анализа с помощью нейросе- тей у современной киберсистемы видеонаблю- дения практически не остается белых пятен. С помощью новейших алгоритмов можно опре- делять свежесть продукта, наполнение конкрет- ным товаром конкретного ряда, сопровождать злоумышленника и выявлять его из толпы, конт- ролировать чистоту и порядок в торговом зале, оперативно вызывать необходимого сотрудни- ка к месту работы, контролировать его рабочий график, участвовать в охране труда и многое, многое другое. Конечно, любая интеграция и реализация – это часть решения задачи. Технологии должны быть грамотно и органично вписаны в существующие бизнес-процессы по принципу "не навреди". Никита Иванчев, ИП Иванчев, "Бюро Технического Развития" Интеграция видеонаблюдения с другими систе- мами безопасности всегда увеличивает общую эффективность их использования. В случае с интеграцией охранной сигнализации или СКУД видеонаблюдение будет дополни- тельным элементом для выявления неправо- мерного события, становясь доказательной базой этого происшествия. Интеграция с системами POS поможет отсле- дить эффективность и преданность сотрудни- ка общему делу офлайн-торговли, а также поможет разобраться в неоднозначных ситуа- циях с клиентом. На мой взгляд, данная интеграция должна быть проведена на ритейл-объектах любых масштабов и направ- лений, так как при небольшом бюджете закрывается наибольшее число вопросов, связанных с лояльностью клиентов и добро- совестностью сотрудников. n