Журнал "Системы Безопасности" № 3‘2026

Светлана Перминова, Ujin Одна из ключевых проблем – консервативность самой отрасли. Внедрение цифровых решений требует пересмотра регламентов, переподго- товки персонала и изменения бизнес-процес- сов, что встречает внутреннее сопротивление в управляющей организации. При формировании тарифов затраты на внед- рение цифровых решений не всегда могут быть обоснованы и включены в тарифную базу. Зача- стую тарифное регулирование ориентировано на краткосрочные результаты и необходимые расходы, а экономический эффект от цифрови- зации (снижение аварийных ситуаций, оптими- зация эксплуатационных расходов) проявляется в долгосрочной перспективе. Внедрение цифровых сервисов требует прове- дения общего собрания собственников жилья и получения квалифицированного большинства голосов, однако кворум и согласие собственни- ков достигаются редко. Среди барьеров для жителей – низкое доверие к цифровым серви- сам, скепсис относительно платных функций, сложный интерфейс. Виталий Фёдоров, INTELVISION Я вижу три ключевых барьера. Первое – это цифровая грамотность сотрудников управляю- щих компаний. Даже самая продвинутая плат- форма не даст эффекта, если диспетчер по- прежнему работает с бумажным журналом и телефонными звонками. Второе – это неудоб- ство самих программных решений. Многие решения разрабатываются без реального пони- мания процессов эксплуатации, что делает их неудобными для ежедневной работы. И третье – это отсутствие технического фунда- мента на этапе девелопмента. Цифровую среду нужно закладывать еще в проектную докумен- тацию, а не пытаться интегрировать постфак- тум. Ярослав Клементьев, Октаграм 1. Фрагментация как "лебедь, рак и щука". На рынке огромное количество вендоров с умными решениями, которые часто работают на закры- тых протоколах. Например, интегрировать видеонаблюдение, АСКУЭ (учет ресурсов), СКУД (контроль доступа) и диспетчеризацию лифтов в единую экосистему чрезвычайно дорого и сложно. 2. Устаревшая инфраструктура и архитектура. В массовом жилом фонде (особенно в старых домах или густо армированных новостройках) радиоканалы работают плохо. Прокладка про- водных сетей часто упирается в отсутствие зало- женных коммутационных шахт на этапе строи- тельства или сопротивление жильцов. 3. Экономическая модель и низкая маржиналь- ность. Тарифы на ЖКХ часто регулируются госу- дарством или остаются низкими. У управляю- щих компаний (УК) просто нет средств на мас- штабную цифровизацию, если она не дает мгновенного ROI (возврата инвестиций). 4. Отсутствие единых отраслевых стандартов. До сих пор нет единого утвержденного стандар- та обмена данными между умным домом и городскими/коммунальными сервисами. 5. Кадровый голод. В УК и эксплуатирующих организациях катастрофически не хватает спе- циалистов, которые понимают одновременно в сантехнике, энергетике, ИТ-сетях и операцион- ных технологиях. О Т Р А С Л Е В О Й Ф О К У С 103 www.secuteck.ru июнь – июль 2026 СПЕЦПРОЕКТ ЦИФРОВОЕ ЖКХ, АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ Виталий Фёдоров Генеральный директор компании INTELVISION Ярослав Клементьев Директор сервисного отдела ООО "Октаграм" Михаил Левчук, АРГУС-СПЕКТР Опросы показывают, что наиболее востребова- ны в ЖКХ те цифровые сервисы, которые напрямую влияют на удобство и безопасность. Никто не хочет передавать показания счетчиков на бумаге, носить с собой множество ключей от разных дверей и калиток, но при этом все хотят быть уверенными в своей безопасности. Например, удобно использовать BLE для про- хода через контролируемые точки – этот функ- ционал, вероятно, будет и дальше развиваться. Будет усиливаться также функционал контро- ля систем безопасности, прежде всего пожарной сигнализации. Постепенно и жиль- цы, и управляющие компании переходят от восприятия пожарной сигнализации как неизбежного зла к пониманию, что это полез- ная и необходимая система. Производители, которые помимо качественной продукции смогут предложить удобный интерфейс для контроля и обслуживания, будут выигрывать гонку за потребителя. Со стороны застройщика более востребованными будут решения, позволяющие сократить объем физического труда при их установке. В сфере пожарной безопасности к таким можно отнести профессиональные беспроводные системы. Олег Мансуров, НВП "Болид" Сегодняшний спрос предельно прагматичен и сфокусирован на быстрой окупаемости. С этой точки зрения можно отметить два цифровых сервиса. Первый – это комплексные системы учета энерго- ресурсов (АСКУЭ), которые осуществляют не про- сто сбор показаний счетчиков, а выявляют очаги потерь в случае аварийных ситуаций и помогают предупредить их возникновение, осуществляют контроль технологических параметров инженер- ных сетей, формируют отчеты для энергодекла- рации и автоматически экспортируют данные в вышестоящие информационные системы. Какие продукты, решения и технологии для цифрового ЖКХ сегодня наиболее востребованы? А СКУЭ не только осуществляют сбор показаний счетчиков, а выявляют очаги потерь в случае аварийных ситуаций и помогают предупредить их возникновение, осуществляют контроль технологических параметров инженерных сетей, формируют отчеты для энергодекларации и автоматически экспортируют данные в вышестоящие информационные системы. Проблемы внедрений Одна из ключевых проблем – кон- сервативность самой отрасли. Внедрение цифровых решений требует пересмотра регламентов, переподготовки персонала и изменения бизнес-процессов, что встречает внутреннее сопротив- ление в управляющей организа- ции. Среди барьеров для жителей – низкое доверие к цифровым сер- висам, скепсис относительно платных функций, сложный интерфейс.