Журнал "Системы Безопасности" № 3‘2020

Б И З Н Е С . И Д Е И И М Н Е Н И Я 41 Каждый из нас тщательно оценивает преиму- щества покупки недвижимости в том или ином районе. Да, здорово приобрести дешевую новую недвижимость в новом районе с отлич- ной инфраструктурой, но, если время поездки из дома на работу будет больше трех часов, такая недвижимость вряд ли будет интересна большинству, кроме фрилансеров или людей с гибким рабочим графиком. Чтобы не оши- биться в своем выборе, есть смысл рассчитать вторичные затраты на покупку жилой невиди- мости. Например, 4 часа в день на дорогу при 21 рабочем дне в месяц – это 1008 часов в год, или 42 полных суток. Если вы не рассчитаете вторичную стоимость и будете ориентироваться только на первичную по критерию "дорого" или "дешево", за 40 лет рабочей карьеры вы потра- тите почти 5 лет своей полноценной жизни только на дорогу на работу и обратно… Если вы приведете эти 5 лет жизни к стоимости вашего рабочего человеко-часа, то увидите, какую большую сумму денег вы теряете. Расчет вторичной стоимости покупки недвижи- мости, как правило, в корне меняет решение. Оказывается, что выгоднее сделать изначально более дорогую покупку недвижимости, но при этом сохранить свои жизненные силы и использовать время для более приятных и полезных дел. Точно такой же принцип работает в системах видеонаблюдения, поскольку для большинства заказчиков эксплуатационные затраты СВН являются скрытыми и совершенно неочевидны- ми. Чтобы понять, насколько сильно эксплуата- ционные затраты влияют на ТСО СВН, достаточ- но сделать технико-экономический расчет. При- меры расчета ТСО реальных проектов СВН показывают 1 , что первичная стоимость СВН составляет порядка 67%, а эксплуатационные затраты – порядка 33%, то есть фактически 50% первичной стоимости. Если заказчик ставит перед собой цель макси- мально эффективно и умно использовать свой бюджет в течение жизненного цикла СВН, ему необходимо выполнить расчет ТСО планируе- мой СВН до момента покупки. Как считать ТСО СВН Чтобы оценить стоимость ТСО СВН, нужно рас- считать первичную стоимость СВН и вторичную, то есть эксплуатационные затраты. Для примера рассмотрим СВН на 300 IP-камер с гарантией два года и жизненным циклом в 10 лет. Расчет первичной стоимости СВН За счет получения нескольких коммерческих предложений от интегратора/интеграторов заказчик может достаточно точно оценить пер- вичную стоимость СВН с гарантией два года, поскольку ему предоставят стоимость: l проектирования; l оборудования и материалов; l работ по инсталляции и пусконаладке; l гарантийные условия на оборудования и работы. Для полного расчета первичной стоимости СВН заказчику важно принять во внимание: l стоимость обучения персонала заказчика на момент запуска СВН; l регламент сервисного обслуживания компо- нент СВН в течение двух лет гарантийного срока; l стоимость ZIP-комплекта оборудования и материалов для ускорения времени замены в течение двух гарантийных лет (ZIP, как пра- вило, составляет 5% от оборудования); l стоимость человека-часа специалистов заказ- чика, вовлеченных в гарантийные и сервис- ные процессы в течение двух гарантийных лет. Расчет вторичной стоимости СВН, или эксплуатационные затраты Расчет эксплуатационных затрат для СВН не имеет четкой методологии и готовой экономи- ческой модели. Чем больше факторов будут включены в их расчет, тем более объективной будет стоимость. При расчете важно помнить, что после оконча- ния срока гарантии на систему все финансовые риски использования оборудования и ПО пере- ходят исключительно к заказчику. Поэтому спе- циалисту, ответственному за эксплуатацию СВН, очень важно понимать проблемность/непро- блемность всех компонент СВН и последующую стоимость ее эксплуатации. К эксплуатационным затратам СВН относятся: l стоимость обучения персонала заказчика в течение 10 лет жизненного цикла системы; l стоимость человека-часа специалистов заказ- чика, вовлеченных в сервисные процессы в течение восьми негарантийных лет, и оценка бюджета этих затрат; l стоимость технического обслуживания СВН интеграторами/специалистами заказчика в течение восьми негарантийных лет согласно регламентам производителей; l стоимость простоя бизнеса заказчика в случае сбоя, остановки или некорректной работы СВН; l стоимость обновления программного обес- печения для операционной системы, VMS (Video Management System) и видеоаналити- ки, прошивок IP-камер, сетевого и другого оборудования; l стоимость расширения СВН за счет добав- ления камер, покупки лицензий VMS, покупки лицензий и серверов для видео- аналитики и т.д.; l оценка стоимости пожеланий заказчика по улучшению функционирования СВН, ее интег- рации с другими системами безопасности; l стоимость обновления политик кибербезо- пасности, ИТ-политик и т.д. Первичная стоимость на примере СВН для 300+ камер Каждый интегратор хорошо знает типичные убеждения наших заказчиков: чтобы сэконо- мить бюджет СВН, нужно: l купить более дешевые IP-камеры l выбрать дешевое (в идеале – бесплатное) программное обеспечение; l купить железо и софт у одного вендора (NVR или готовый программно-аппаратный комплекс); l купить VMS и видеоаналитику у одного вен- дора; l получить от интегратора минимальную стои- мость внедрения и максимальную гарантию на оборудование и работы. С увеличением разрешения IP-камер и ростом требований к глубине архива видеонаблюдения данные убеждения приводят не к удешевлению, а наоборот, к удорожанию стоимости СВН. Почему так? Рассмотрим пример стоимости СВН для 300+ камер и архива на 30 дней, разделенной на сег- менты. Как видно из рис. 1, IP-камеры и VMS, на кото- рых так стремятся сэкономить наши заказчики, не оказывают критического влияния на стои- мость СВН. По факту наиболее значимой для бюджета СВН является стоимость передачи, обработки и хранения видеоданных. Все компоненты СВН связаны между собой. То, что заказчику может казаться дешевым и выгод- ным в первичной стоимости, может быть про- блематичным и затратным в эксплуатации из- за процента брака, сбоев или низкого качества. www.secuteck.ru июнь – июль 2020 15% 25% 30% 20% 10% ПО VMS – стоимость программного обеспечения к IP-видеонаблюдению Стоимость IP-камер Стоимость серверов Стоимость системы хранения данных (СХД) Стоимость сетевого оборудования и аксессуаров Рис. 1. Пример состава стоимости СВН для 300+ камер и архива на 30 дней 1 Axis Communications. Анализ совокупной стоимости владения системами охранного видеонаблюдения. https://www.axis.com/files/whitepaper/wp_tco_68800_ru_1608_lo.pdf