Журнал "Системы Безопасности" № 3‘2026

О Т Р А С Л Е В О Й Ф О К У С 119 вает, что для качественного обслуживания необходимо предусматривать отдельные сер- висные маршруты. Ключевые требования к такой системе вклю- чают: 1. Полноценную приемку заказов от внешних курьеров с фотофиксацией. 2. Возможность хранения посылок на складе или выбор доставки "до двери". 3. Обработку больших объемов (более 25 000– 30 000 доставок в месяц с учетом роста). 4. Обеспечение скорости доставки от момента передачи от внешнего курьера до резидента не более 25–30 мин. Логика работы выстраивается с учетом взаимо- действия с коммерческими заведениями на объекте (рестораны, дарксторы, цветочные магазины). Все заказы маршрутизируются через единую платформу, а дашборды с суточной ста- тистикой выводятся на экраны в сервисных зонах для оперативного контроля. Интеграция и цифровые инструменты управления Технологический прорыв достигается за счет комплексного взаимодействия роботизирован- ных систем, видеонаблюдения и цифровых платформ вендоров. Ключевые направления интеграции: 1. Функционал – видеоаналитика Описание реализации: распознавание особо загрязненных зон роботом и автоматическое назначение приоритетов уборки. 2. Функционал – автоматизированные рабочие места (АРМ) управления Описание функционала: вывод статистики доставок и мониторинга. уборок в автоматизи- рованные рабочие места консьержей и опера- торов, а также интеграция с платформами вен- доров цифровизации. 3. Функционал – мобильное приложение Описание функционала: возможность для резидента поставить задачу роботу (например, уборка мест общего пользоания) через сво- бодные слоты в едином мобильном приложе- нии. 4. Функционал – лифтовое оборудование Описание функционала: интеграция с лифтами посредством цифровой платформы на объекте для бесшовного перемещения роботов между этажами. 5. Функционал – иные инструменты Описание функционала: формирование марш- рутных листов для курьеров, отслеживание доставок резидентами, возможность оформле- ния экспресс-подписки на приоритетную достав- ку и опция "оставить чаевые/обратную связь". Ключевые результаты и взгляд в будущее Сегодня вопрос качества выполнения работы роботами перестал быть дискуссионным. На повестке дня – увеличение числа роботов для повышения частоты уборки и общей чистоты. Управление клининговыми процес- сами поэтапно переходит к единой платфор- ме, что снижает потребность в многоуровне- вом контроле и количестве задействованного персонала. Фиксируются следующие результаты: 1. Снижение количества сервисного персонала, обслуживающего комплекс и квартиры. 2. Заключение долгосрочных контрактов, поз- воляющих точно планировать экономику объ- ектов. 3. Освобождение резидентских путей и зон, возвращение инфраструктуры жильцам. В перспективе развитие сервисов пойдет в сторону регулярного клининга внутри квартир, офисов и торговых помещений. "Невидимая инфраструктура" становится основой для нового уровня комфорта, где технологии работают на человека, остава- ясь при этом незаметными, но незамени- мыми. n Иллюстрации предоставлены авторами. www.secuteck.ru июнь – июль 2026 СПЕЦПРОЕКТ ЦИФРОВОЕ ЖКХ, АВТОМАТИЗАЦИЯ ЗДАНИЙ Рис. 2. Система распознавания и автоматическая постановка задач роботам Итого: стоимость уборки 1 кв. м паркинга в среднем за месяц: l у робота – от 0,89 до 1,60 руб. за 1 кв. м; l у человека – от 1,07 до 3,39 руб. за 1 кв. м. Итого: стоимость уборки 1 кв. м лобби в среднем за месяц: l роботом – от 2,65 до 1,77 руб. за 1 кв. м (от 8 до 12 раз в сутки); l человеком – от 6,72 до 4,48 руб. за 1 кв. м (от 4 до 6 раз в сутки). Таблица 1. Сравнение стоимости уборки 1 кв. м паркинга (человек/робот) Таблица 2. Сравнение стоимости уборки 1 кв. м лобби-пространства (человек/робот) В день кв. м В месяц кв. м Стоимость в месяц без НДС с уче- том дополнительных расходов,руб. Стоимость единичной уборки 1 кв. м, руб. Робот От 5 000 150 000 247 200 1,65 До 9 000 270 000 247 200 0,92 Два человека (выходные) От 3 000 90 000 304 656 3,39 До 9 500 285 000 304 656 1,07 Человек Робот Площадь лобби, кв. м 160 160 Частота уборки 2–6 раза в день, ночь – по необходимости 4–6 раза днем, 4–6 раза ночью ФОТ на руки одного сотрудника, руб. 100 000 0 ФОТ с налогами, руб. 156 200 0 Коэффициент, который уходит на пол лобби, % 30 100 Количество персонала, ДЕНЬ (график 5/2, 7 дней в неделю) 7/5 = 1,4 1,4 0 Количество персонала, НОЧЬ (график 5/2, 7 дней в неделю) 7/5 = 1,4 1,4 0 Затраты на уборку полов лобби в месяц без НДС, руб. 131 208 103 500 Количество уборок в сутки 4 8 Стоимость уборки 1 кв. м в месяц, руб. 6,72 2,65 Количество уборок в сутки 6 12 Средняя стоимость уборки 1 кв. м, руб. 4,48 1,77 Ваше мнение и вопросы по статье направляйте на ss @groteck.ru