Журнал "Системы Безопасности" № 5‘2021

Ц И Ф Р О В А Я Т Р А Н С Ф О Р М А Ц И Я : A I , У М Н Ы Й Г О Р О Д , I o T 48 1. On-Site. В ней сотрудник железно привязан к инфраструктуре офиса (например, работник службы управления корреспонденцией не может из дома маршрутизировать отправле- ния) или лично взаимодействует с внешними и внутренними клиентами на ежедневной основе. 2. Shift-Based. Это классический сменный гра- фик, где есть частичная привязка к офисной инфраструктуре для поддержания непрерывно- сти бизнес-процессов, а определенные задачи можно выполнять удаленно. Сотрудники рабо- тают по составленному расписанию. 3. Hybrid. Модель подразумевает цифровые результаты труда, автономность и независи- мость от текущего местоположения. Офис нам пришлось переработать и придумать новый подход к рассадке сотрудников в офисе. здесь сильно помогли требования Роспотреб- надзора, по которым с марта 2020 г. офисы перешли на 50%-ную заполненность. уже на этом этапе мы увидели, как необходимо ранжи- ровать подразделение по занимаемому про- странству, и сейчас могу сказать, что в среднем эта цифра колеблется на уровне 50–60% рабо- чих мест для каждого конкретного подразделе- ния или команды. В связи с тем, что количество рабочих мест сни- жается, а команды работают и пересекаются по- разному, возникла необходимость в дополни- тельных общих пространствах в зонах команд. Это рабочие места, где можно просто присесть с ноутбуком и пообщаться с коллегой из своего или соседнего подразделения. Отдельным пунктом стоит система бронирова- ния рабочих мест. Опросы показали неодно- значные результаты: руководство опрошенных компаний сообщало о том, что система брони- рования мест не очень бойко эксплуатируется и вряд ли имеет смысл, в то время как обратная связь от наших сотрудников говорила нам об обратном. Они отмечали, что по приходе в офис хотели бы заранее знать, куда именно идут, и чувствовать себя свободно, спокойно и уверенно. Кроме того, с изменением ценности офиса осо- бенное внимание было направлено на общее октябрь – ноябрь 2021 www.secuteck.ru СПЕЦПРОЕКТ БЕзОПаСный удалЕнный дОСТуП Рис. 1. Оценка опыта удаленной работы во время пандемии в Райффайзенбанке (слева), отношение к работе в офисе (справа) Рис. 2. Предпочтительный тип рабочих мест (слева), отношение к продуктивности на удаленке и при работе в офисе (справа)